Сервисы самообслуживания для ритейла

 

Кассы самообслуживания Smartix решают весь комплекс задач по запуску self-checkout систем, позволяют автоматизировать торговую точку любого формата и площади. Устройства из коробки поддерживают базовый функционал, необходимый ритейлеру, при этом могут быть адаптированы под нестандартные потребности заказчика.

Функциональные возможности

  • Поддержка весов, сканеров, лазерных принтеров, сигнальных топперов, интеграция с торговым оборудованием по запросу
  • Интеграция с 1С, другими учетными системами
  • Поддержка маркировки товара (Честный ЗНАК)
  • Поддержка работы с товарами категории 18+
  • Поддержка систем лояльности, маркетинговый функционал (бонусы, акции)
  • Модуль управления рекламой, видео и баннеры на экранах интерфейсов и при бездействии
  • Стилизация и брендирование интерфейса, разработка на заказ

Self-checkout

Кассы самообслуживания Smartix используются покупателем для поочередного поднесения и сканирования товарных позиций со штрихкодом или QR-кодом. После сверки или корректировки товарной корзины совершается оплата.

Учитываются все аспекты работы с кассами

  • Два сканера штрихкодов для сканирования продукции через стационарный или выносной сканер (включая беспроводные модели) — повышается удобство и пропускная способность.
  • Оплата товаров, взвешенных с помощью торговых весов. В бэк-офисе добавлена возможность заведения профилей организаций, содержащих правила распознавания штрихкодов весов. Форматы штрихкодов включают данные о товаре, взвешенную массу в граммах, контрольные суммы, распознающиеся на кассе.

 

Поддерживаются различные форматы работы с товарной базой

В процессе сканирования штрихкода товара на кассе Smartix сначала выполняется проверка наличия данного товара в локальном справочнике, если товар не найден, существует возможность онлайн-обращения во внешнюю систему.

Локальная товарная база на кассе. Нет обращений во внешнюю систему и лишней нагрузки на нее, нет рисков потери связи.

Онлайн-обращение к внешней системе для получения данных о товарных позициях. Дополнительная нагрузка на внешнюю систему, временная остановка кассы при потере связи.

Гибридная модель, при которой данные о большей части популярных товаров загружены локально в виде офлайн-справочника, данные об остальной части товарных позиций запрашиваются онлайн.

 

Работа с товарной корзиной

Если в магазине есть не штрихкодированные товары, касса самообслуживания Smartix позволяет осуществлять их реализацию через интерактивную витрину.

В результате комплекс одновременно поддерживает self-checkout сканирование, а также выбор и оплату товаров без штрихкода из каталога в интерфейсе.

Маркированные товары

Продажа маркируемой продукции на кассах Smartix реализуется в рамках национальной системы Честный ЗНАК.

Поддерживается полный цикл продажи и отслеживания операций в соответствии с законодательными требованиями.

Также поддерживается запрос сканирования штрихкода ЕГАИС.

Поддержка товаров 18+

 

Если касса обнаруживает товар категории 18+, перед совершением оплаты система просит консультанта (который визуально или по документам проверил клиента) подтвердить действие путем сканирования штрихкода на бейдже или RFID-карты.

В результате весь процесс самообслуживания на кассах сохраняется без участия кассиров и только на последнем этапе при наличии товаров 18+ требуется одномоментное участие сотрудника.

Обеспечивается существенная экономия на персонале, при этом только один консультант, отвечающий за проверку товаров 18+, может эффективно обслуживать клиентов на десятках касс в крупном магазине.

 

Платежные средства

 

Кассовое ПО Smartix поддерживает различные способы приема оплаты за продукцию:

  • Банковская карта через POS-терминал
  • Наличные с выдачей сдачи, если касса оборудована купюроприемником и диспенсером
  • Система быстрых платежей
  • Оплата одним взглядом от Сбера
  • Подарочные сертификаты и любые внешние средства оплаты

 

Обеспечивается поддержка локального фискального оборудования и облачных сервисов фискализации.

Возможность предоставить покупателю выбор типа чека — печатный или электронный (SMS, e-mail).

Поддержка электронных чеков

 

Кассовое ПО Smartix поддерживает отправку чеков на e-mail или через SMS. Владелец касс может предложить клиентам выдачу бумажного или электронного чека на выбор, а также принудительно рассылать чеки только в цифровом виде.

Настройки электронных чеков доступны в специальных профилях в бэк-офисе и могут быть индивидуально присвоены каждой кассе.

Достигается требуемая гибкость — заказчик может активировать различные условия выдачи чеков на требуемых сегментах устройств. Например, на одной части касс выдаются только бумажные чеки, на другой бумажные и цифровые без SMS, на третьей только цифровые, включая SMS чеки. В результате достигается требуемая гибкость — заказчик может активировать различные условия выдачи чеков на требуемых сегментах устройств.

 

СБП и оплата взглядом

 

Кассовое ПО Smartix поддерживает оплату с использованием Системы быстрых платежей. Реализован функционал осуществления платежей через банк ВТБ и банк Открытие, при этом система поддерживает простое подключение любых других банков.

 

Обеспечивается поддержка локального фискального оборудования и облачных сервисов фискализации.

Возможность предоставить покупателю выбор типа чека — печатный или электронный (SMS, e-mail).

Поддержка систем лояльности

 

Кассовое ПО Smartix поддерживает работу с системами лояльности. Пользователь может копить и списывать баллы в счет общего чека за корзину товаров. Для списания баллов может требоваться авторизация клиента с SMS подтверждением на кассе.

Система запрашивает отправку SMS, код высылается и подтверждается пользователем, корзина с товарами пересчитывается в соответствии с примененными баллами, происходит их списание в счет оплаты.

ПО поддерживает несколько типов авторизации, включая номер телефона, а при наличии сканера в устройстве используются карты лояльности на основе штрихкодов или QR-кодов, которые могут быть отсканированы из мобильного приложения или нанесены на пластик.

Если пользователь начал оплату баллами и по какой-то причине решил отказаться от операции, система поддерживает rollback-начисления, в таком случае баллы будут возвращены вместе с суммой платежа.

 

Подарочные сертификаты

Кассовое ПО Smartix включает подсистему внешних платежей, которая учитывает факт осуществления платежной операции за счет внешних средств и позволяет клиентам использовать эти средства в счет оплаты.

При наличии подарочного сертификата, который был сгенерирован во внешней учетной системе, покупатель может ввести данные этого сертификата на кассе, отсканировать его через сканер или ввести любой другой ID, к которому привязан этот сертификат, например, номер телефона. Далее покупка может быть оплачена полностью или частично в зависимости от номинала сертификата.

ПО Smartix учитывает особенности фискализации при работе с подарочными сертификатами. Если юридически сертификат был приобретен у компании-владельца касс, он является авансовым. Если сертификат был приобретен у стороннего юр.лица, он учитывается как внешнее платежное средство и фискализируется соответствующим образом.

Сервисное меню кассы

 

Дополнительная кнопка в интерфейсе кассы открывает сервисное меню, которое доступно сотруднику после авторизации с помощью штрихкода или RFID-карты.

В сервисном меню находится функционал закрытия смены ККМ и банковского дня для POS-терминала, а также печать итогов на чековой ленте.

Владелец касс может выбирать различную логику работы с кассовыми сменами:

  • Закрывать смены по расписанию
  • Закрывать смены автоматически после окончания дня
  • Отключить все параметры, в таком случае смена будет закрываться сотрудником в выбранное им время

 

Рекламные возможности

 

Специализированный рекламный модуль позволяет настраивать рекламные кампании с использованием анимированных и статичных баннеров, видеороликов на базе веб-технологий с гибкими параметрами, учетом показов.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время