В начале 2021 года Петрович внедрил свыше 50 киосков самообслуживания Smartix для автоматизации формирования, оплаты и выдачи заказов в 20 центрах собственной торговой сети строительных материалов.
С момента запуска проекта киоски заказчика использовали базовую версию ПО Smartix, которая решала стандартные задачи строительного ритейла и автоматизировала работу менеджеров:
- Оформление нового заказа (сбор корзины) через Интернет-магазин для строительства и ремонта Петрович, развернутый на киосках, с последующей оплатой и самостоятельным получением товара на складе.
- Поиск и оплата уже сформированного заказа, в том числе собранного в любом другом магазине торговой сети или удаленно через Интернет-магазин.
- Печать накладных через подключенный к киоску принтер для отгрузки заказов на складе. Обеспечивается автоматизация печати накладных для отгрузки, исключается необходимость участия сотрудников в формировании отпускных документов.
К настоящему моменту у СТД Петрович возникла потребность в расширении функционала. Специалисты Smartix выполнили перевод сети киосков заказчика на улучшенную версию ПО Smartix, в результате реализован ряд функциональных возможностей:
- Более гибкий подход в реализации пользовательских сценариев магазинов строительных и отделочных материалов.
- Учтены текущие законодательные особенности фискализации, включая поддержку формата фискальных документов ФФД 1.2.
- Подключен модуль оплаты через СБП на киосках строительной торговой сети Петрович.
Расширенная версия ПО преобразует киоски в улучшенную платформу и предоставляет магазинам для строительства и ремонта Петрович возможности для запуска требуемого функционала. Устройства самообслуживания еще сильнее автоматизируют бизнес-процессы заказчика, повышают качество сервиса и уровень клиентоориентированности.