Пользователь самостоятельно вводит данные в интерфейсе, заполняет формы, если киоск снабжен веб-камерой — фотографирует себя в определенной проекции.
Автоматизируется процесс администрирования клиентов, возможен полный отказ от классической регистратуры или ресепшена с персоналом.