Изначально наша система использовала алгоритм печати фискальных чеков, при котором данные с устройства самообслуживания на базе ПО Smartix отправлялись на ККМ и далее на печатающее устройство.
В дальнейшем данный формат стал вызывать сложности по причине отказа ряда компаний поддерживать работу своих фискальных регистраторов с принтером. Один из примеров — Казначей ФА производства АТОЛ, когда из-за возникших изменений владелец устройств самообслуживания вынужден фискализировать чеки через ККМ и печатать их самостоятельно или демонстрировать их на экране в формате QR.
Кроме того, на рынок стали активно поставляться киоски из Китая и Кореи со своими особенностями установленных принтеров. Каждый производитель принтеров — это своя специфика системы команд. Производители ККМ больше не поддерживают относительно малочисленные печатающие устройства от новых производителей. А если и поддерживают, в среднем релиз новых прошивок занимает 6 месяцев, а значит добавление нового принтера, это очень долгий процесс, результат которого не гарантирован.
Оценивая складывающуюся ситуацию, мы пришли к необходимости улучшения системы печати. Было принято решение сохранить предыдущие режимы работы, а также добавить новый формат:
В настоящий момент наша система обеспечивает поддержку новых моделей принтеров и печать фискальных чеков. Тем самым расширяется ассортимент устройств, на которых может быть беспрепятственно запущено ПО Smartix.
Мы продолжаем непрерывное развитие решения и адаптацию под меняющиеся условия для предоставления качественного продукта, эффективно решающего задачи наших клиентов. Коробочное ПО Smartix для касс и киосков самообслуживания поддерживает все возможности, необходимые современному бизнесу, а при необходимости функционал дорабатывается вслед за изменениями на рынке устройств самообслуживания и систем автоматизации.