Продукт
Направления
Оборудование
Продукт
Преимущества
Почему кассы Smartix выгоднее содержания сотрудников
Состояние и уведомления
Система уведомлений для ответственного персонала
Функционал
Ключевые возможности системы и функциональные компоненты
Удаленное обновление
Встроенная система на базе единого хранилища
Брендирование интерфейсов
Стилизация, брендирование, разработка любых экранов
Архитектура
Архитектурная схема и схема развертывания
Первичная регистрация
Сканирование паспортов, печать документов, выдача пропусков
Технологии
Применяемые технологии и поддерживаемые ОС
Рекламный модуль
Запуск рекламых баннеров и видеороликов
Электронная витрина на базе сайта
Запуск веб-сайтов на киосках
Удаленный мониторинг
Отслеживание устройств в режиме онлайн
Презентация
Подробное описание продукта в формате pdf
Кассовое оборудование от российского производителя
Предлагаем кассы самообслуживания купить электронный кассир и киоски самообслуживания. Внедряем системы и решения для автоматизации магазинов, ритейла, супермаркетов, точек розничной торговли. Поставляем торговое оборудование и кассовое ПО в Москве, по всей России и СНГ. Запросите стоимость и узнайте цену у наших специалистов
Направления
Оборудование
Кассы и киоски
Широкий модельный ряд для торговли и сферы услуг
POS-системы
Компактные, сенсорные
POS-компьютеры
Нас выбирают
Розничная сеть МТС, крупнейший непродовольственный ритейлер в России, выбирает решение от Smartix для запуска киосков самообслуживания с интерактивной витриной. Устройства используются в премиальной сети магазинов GURU.

EMC

Киоски для крупнейшей сети частных клиник преимум-сегмента

О проекте

Сеть частных клиник Европейский медицинский центр (EMC) – ведущая сеть в России и крупнейшая в премиальном сегменте, охватывает 9 медицинских центров в Москве и Московской области. В клиниках свыше 600 врачей оказывают медицинские услуги высочайшего качества и любой сложности по 57 специализациям.

В начале 2023 года Европейский медицинский центр принял решение о внедрении киосков самообслуживания для автоматизации регистратур. По итогу изучения представленных на рынке систем ЕМС сделали выбор в пользу решения от компании Smartix.



Особенности

Основными задачами внедрения киосков самообслуживания на старте проекта были:

  • Снижение нагрузки на сотрудников ресепшена
  • Маршрутизация пациентов по клинике
  • Упрощение работы врачей с клиентами и в кабинетах

Лучшим инструментом для достижения поставленных целей выглядел усовершенствованный личный кабинет пациента, где человек самостоятельно без администратора сможет выбрать услуги, оплатить их и получить талон.
Личный кабинет пациента позволяет просматривать, добавлять и редактировать записи и направления, оставлять заявку на обращение к дежурному врачу и выбирать прочие доступные в клиниках EMC услуги.

При добавлении новой записи в расписание интерфейс предлагает выбрать клинику и направление специалиста, дополнительно поддерживается поиск врачей по ФИО и специализации. При выборе врача демонстрируется доступное время приема.

После формирования и ознакомления с перечнем медицинских услуг пациент вносит оплату и печатает талон. Если у клиента есть задолженность, система напоминает про необходимость ее погашения.

Интерфейсы

На киосках в медицинских центрах EMC помимо личного кабинета пациента реализована бесшовная интеграция с Системой электронной очереди Smartix. Комплексное решение “Киоски + СУЭО” позволяет не только выбирать и оплачивать услуги, но также упорядочивает поток пациентов, формирует последовательности к дежурному врачу, специалистам, в кассу для оплаты наличными и т. д.

Поддерживается единый мультиталон для поочередного посещения нескольких врачей, сдачи анализов и т. д. Система оценивает время посещения нескольких кабинетов с учетом перемещения по клинике и оказания выбранных медицинских услуг.
По требованию заказчика предусмотрены расширенные возможности киосков для максимального удобства клиентов. Личный кабинет может включать несколько человек, например, членов семьи. В таком случае пациенту доступно взаимодействие не только со своим аккаунтом, но и с другими участниками группы — добавление для них записей, оплата их приемов и т. д.

В процессе совершения оплаты на экране расчета итоговой стоимости пользователь может передать оплату чека на юридическое лицо.

Результат

Киоски Smartix для автоматизации работы с пациентами эффективно дополняют привычный ресепшен с персоналом. Посетителям предлагается современный функционал электронной регистратуры — единое окно для самозаписи, быстрого решения всех административных процедур перед посещением медицинского специалиста.
Продуманный личный кабинет охватывает большое количество функций, упрощает выполнение заметного объема работы по обработке обращений для сотрудников. Комплексная система на базе киосков самообслуживания эффективно решает задачи саморегистрации, предварительной оплаты медицинских услуг и их получения.
Хотите также?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время