Петрович

Внедрение Киосков самообслуживания
в крупнейшую сеть строительных товаров

О заказчике

Строительный Торговый Дом «Петрович» — крупнейший российский ритейлер в категории товаров для строительства и ремонта. Теперь все клиентские потоки направляются для обслуживания через современный автоматизированный комплекс.
«Петрович» включает сеть из 20 торгово-строительных центров в Санкт-Петербурге, Москве, Северо-Западном и Центральном федеральных округах с ассортиментом свыше 30 тысяч товаров. Входит в топ-10 крупнейших интернет-магазинов России.

Описание

Внедрение киосков самообслуживания обусловлено необходимостью автоматизации рутинной работы менеджеров и предоставления современного бизнес-процесса выбора и реализации товаров. Теперь посетители могут использовать устройства для создания и оплаты новых или оформленных ранее заказов в оптово-розничной сети магазинов. В качестве основной модели выбраны современные горизонтальные широкоформатные киоски с кастомизированным интерфейсом на основе брендбука заказчика.
Сценарии работы Киосков самообслуживания Smartix включают:

  • Оформление нового заказа (сбор корзины) через Интернет-магазин Петрович, развернутый на киосках, с последующей оплатой и самостоятельным получением товара на складе
  • Поиск и оплату уже сформированного заказа, в том числе собранного в любом другом магазине торговой сети или удаленно через Интернет-магазин
  • Печать накладных через подключенный к киоску принтер для отгрузки заказов на складе

Интерфейсы

Ключевые метрики

50 +
Киосков самообслуживания
20 +
Строительных торговых центров                                                                                     
Хотите также?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время