Продажа билетов/Event-индустрия

Киоски самообслуживания и электронные кассиры Smartix заменяют билетные кассы с персоналом, эффективно решают задачи по автоматизации продажи билетов для развлекательных, досуговых, спортивных ивентов и мероприятий.

Возможно внедрение простых устройств с базовыми возможностями или широкоформатных киосков с широким функционалом и любыми сценариями работы по требованию заказчиков.

Преимущества Smartix

  • Автоматизированная продажа билетов с настраиваемыми условиями и гибкими сценариями работы
  • Прием банковских карт и наличных для оплаты, выдача сдачи
  • Качественное сокращение затрат на сотрудников (ПФ, ФСС, ФОМС, НДФЛ)
  • Сокращение рутинных операций в процессе обслуживания клиентов
  • Интеграция с любыми информационными и учетными системами
  • Самостоятельное создание ивентов, настройка ценовой политики
  • Интеграция с билетным веб-сайтом с минимальными затратами
  • Объединение множества площадок в одном киоске
  • Запуск любых интерфейсов — брендирование интерактивных витрин, внедрение стандартных и кастомных экранов
  • Сокращение прямых контактов в условиях COVID-19

 

Решение поддерживает различные способы работы с посетителями:

Обслуживание без авторизации
Использование киоска самообслуживания для выбора и оплаты билетов из интерактивной витрины без авторизации.

Авторизация клиентов в системе
Использование киоска с авторизацией по номеру телефона, RFID-карте клиента. Доступ к избранным услугам, программам лояльности, пополнению лицевого счета. Просмотр личного кабинета с историей купленных билетов и платежей.

 

Почему мы

Киоски и электронные кассиры Smartix — это современный формат реализации билетов для любых досуговых, развлекательных, выставочных, спортивных мероприятий и объектов. Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями и задачами билетных систем, а также участников рынка, которым требуется реализация билетов и готовы предложить широкий функционал для решения их задач:

1. Выбор и покупка билета через билетный киоск
Интерфейс устройства самообслуживания позволяет удобно и быстро приобрести билет на сеанс, концерт, спортивное мероприятие, любой ивент. Киоск может включать репертуар локальных объектов или мероприятий в месте его установки, а также общие предложения билетных интеграторов в случае установки в местах с большой проходимостью.

2. Оплата и печать зарезервированного билета
Программный интерфейс позволяет реализацию билетов как через киоск или электронный кассир, так и удаленно на сайте заказчика. Клиент может оплатить ранее оформленный на сайте билет в киоске не только банковской картой, но и наличными, подтвердить бронь и распечатать билет на БСО или одноразовый пропуск со штрихкодом.

3. Организация продажи с выбором и без выбора мест
Поддерживается продажа большого количества одноразовых входных билетов для массовых мероприятий, выставок, ивентов или с выбором места — зала, сектора, ложи в графическом интерфейсе.

4. Использование киоска в качестве единого окна для всех площадок
Подключение всех развлекательно-досуговых заведений, например, в зоне ТРЦ и реализация билетов через единое устройство с гибкой тарифной политикой, программами лояльности, возможностью оплаты дополнительных услуг.

5. Интеграция с билетными веб-сайтами
Если заказчик имеет собственный веб-сайт, ПО Smartix позволяет с минимальными затратами на реализацию вывести функционал сайта в интерфейсе устройства, предоставляя пользователю свободный выбор места посещения, сеанса, времени и т. д. После выбора билетов и подтверждения суммы оплаты веб-сайт заказчика передает управление киоску для проведения платежа, используя простейший вызов Json API.

 

Примеры интерфейсов

 

Для кого

  • Кинозалы, театры
  • Стадионы, арены, ледовые дворцы
  • Досуговые объекты — катки, боулинг, развлекательные центры
  • Концертные площадки
  • Музеи, выставки
  • Парки развлечений

 

Технические особенности

  • Веб-ориентированный бэк-офис, объединяющий всю сеть устройств, с возможностью просмотра и статистики оказанных услуг и принятых платежей
  • Онлайн-мониторинг — возможность отслеживания состояния и наполненности оборудования (аппаратные компоненты, наличие бумаги в термопринтере, состояние связи и т. д.)
  • Система удаленного обновления ПО киосков самообслуживания
  • Система уведомлений о событиях для ответственного персонала — SMS, E-mail, Telegram бот
  • Работа с чеками по 54-ФЗ, поддержка сервисов облачной фискализации
  • Интеграция с любыми учетными системами заказчика
  • Гибкая адаптация комплекса под определенные бизнес-требования и сценарии взаимодействия с посетителями

 

Развитие решения

  • Стилизация интерфейса в фирменные цвета или применение white label концепции
  • Отображение любого контента на экране устройств, включая баннеры, видеоролики и т. д.
  • Настройка платежного сценария под определенные бизнес-требования
  • Адаптация к новой валюте и языку, включая создание мультиязычных интерфейсов

Широкие технологические возможности Smartix и опыт специалистов по запуску типовых и кастомных проектов на базе устройств самообслуживания в сфере автоматизации продажи билетов позволяют предложить заказчику любые доработки и реализацию гибких сценариев работы решения.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся
с вами в ближайшее время